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经验不限 · 学历不限 · 招若干人

赵北口镇下张庄村

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

河北雄安洲惠民宿服务有限公司,成立日期:2023年05月25日,创建于保定市,经营范围:许可项目：住宿服务；餐饮服务；旅游业务；城市配送运输服务（不含危险货物）；食品销售；烟草制品零售；电子烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：家政服务；家宴服务；农副产品销售；外卖递送服务；货物进出口；休闲观光活动；商务代理代办服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；水产品批发；鲜肉批发；鲜蛋批发；食用农产品批发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；包装服务；礼仪服务；婚庆礼仪服务；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；礼品花卉销售；日用百货销售；日用品销售；日用杂品销售；日用玻璃制品销售；茶具销售；国内贸易代理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；刀剑工艺品销售；宗教场所用品销售；会议及展览服务；保健食品（预包装）销售；食品进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:河北省雄安新区安新县赵北口镇下张庄村百顺街8号（自主申报）;诚挚邀请您的加入！